2022年1月22日，中南置地山东区域客服管理部成功召开2021年年度总结暨2022年工作安排会议。山东区域客服管理部全员参加会议。
本次会议旨在深入总结2021年度中南置地山东区域客服工作成效，为2022年高质量服务发展聚焦目标，明确方向。
各个城市公司汇报
会议全面回顾了中南置地山东区域客服管理部2021年的指标达成情况，剖析了在面对复杂多变的行业竞争压力下，如何从危机中育新机、于变局中开新局，守正创新，踔厉奋发。过去的一年，中南置地山东区域客服管理部以强大的韧性、奋进的姿态，谱写了高质量发展的新篇章。
此次会议各个城市公司客服对2021年的工作做了详细介绍和汇报，并对2022年充满了期待，也有信心接受挑战，面对高标准、高要求提供更好的产品服务，内部管理更加规范。中南山东区域客服管理部负责人夏凡根据青岛、临沂、潍坊、烟威、济南、泰安、济宁、淄博城市公司汇报内容做出了2022年工作部署：
青岛：做好服务品质提升、提高风险控制、结合内部交圈确保业主满意。
临沂：聚焦舆情预控能力、不断提升交付品质、继续夯实服务基础。
潍坊：提升风险控制、做好舆情管控、统筹助力老带新。
烟威：坚持稳扎稳打、抓好舆情预控、坚持客户至上、持续提高服务品质。
济南、泰安：毫不松懈做好平稳交付、坚决实施风险预控、坚持夯实基础、提升客户满意度。
济宁：持续提升服务力、做到高品质交付。
淄博：保障平稳交付、做好风控管理、确保客户满意。
颁奖仪式
中南置地山东区域客服管理部在2021年不畏艰难，激流勇进，展现出前所未有的拼搏精神，力求给客户提供更优质且专业的交付服务。为感谢各位中南置地山东区域客服管理部伙伴们在过去一年的辛勤工作与付出，增强团队凝聚力，勉励在岗位中兢兢业业、尽职尽责的职工，对2021年度的各个城市公司进行了荣誉表彰并颁发了荣誉证书。
回顾2021年，携手走过的岁月，快乐伴着汗水，成功伴着艰辛。一起回顾总结过去一年取得的成果，以及我们工作中发现的问题，并借此机会总结经验，吸取教训，为在新的一年里顺利展开工作打好基础。没有播种，何来收获；没有辛苦，何来进步。2022年是新挑战的一年，中南置地山东区域客服管理部家人们必能团结一心，砥砺前行，创造中南新的天地。
2022您我同在
此次会议深刻分析了中南置地山东区域客服管理部面临的挑战，同时也从推进中南置地山东区域客服管理部加速发展、完善服务创新体系、深化服务品质建设、加大人才培养等方面，部署2022年工作；新的一年号召中南置地山东区域管理客服管理部全体员工把挑战看作机遇，把困难看作机会，凝心聚力，守正创新，艰苦奋斗，为取得更好的成绩加油！
2021年已经画上了完美的句号，新一年的挑战已经来袭！亲爱的中南置地山东区域客服管理部的小伙伴们，你们做好准备了吗？让我们翘首以待，砥砺前行，再创2022属于我们的辉煌。
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