“喘气很困难，脚很冰，我很冷……”乘客心脏不适倒地，“耐冬班组”齐刷刷脱下外套为她保暖

脸色苍白的女乘客靠着柱子缓缓蹲坐在地上，神情十分痛苦。陆续赶到的地铁工作人员见状，齐刷刷地脱下身上的工装围在乘客身上，有人搓手、有人揉脚、有人轻声安抚、有人拿着热水蹲在旁边……

近日，在胶东机场站，上演了这样一场暖心救助。

当天，正在巡视的工作人员倪守佳发现乘客状态异常后立即上前询问，一旁的家人焦急地表示，乘客心脏不适需要帮助。倪守佳立即通知各岗位联动，在几秒种之间，乘客身体情况越来越差，直接躺倒在地上。此时杨倩倩、慕相廷携带医药箱火速赶来，根据120的指导进行先期救护。

乘客因疼痛和害怕声音发颤，而后情绪崩溃，泪流不止。大家的心都被揪了起来，他们不顾寒冷，齐齐将外套脱了下来，垫在乘客身下或盖在身上，为乘客保暖。寒风中，倪守佳紧紧握住乘客的手不断揉搓，俯身贴近乘客耳朵细声安慰。杨倩倩将乘客的鞋子脱下，包着外套为乘客揉搓双脚取暖。值班站长毛东跑到现场，也二话不说脱下外套盖在乘客身上。

毛东快速组织应急处置工作，随时做好使用急救设备的准备，并积极与乘客家人沟通。短短两分钟内，乘客所需物品均送达现场……在大家的悉心照料下，乘客停止哭泣，情绪逐渐稳定。

几分钟后，机场救助队和120医护人员先后到达现场，心系乘客身体的地铁员工们陪同医护人员将乘客送到急救车上，穿着单薄的他们在寒风中瑟瑟发抖，却一直陪伴到乘客被抬上急救车。在确认了急救车内温度适宜，无需另行保暖后，他们才取回外套穿上。乘客的家人对工作人员的及时救助再三表示了感谢，之后才乘坐救护车离开。