【续写雷锋日记】他大可一走了之，可他却没有那样做

“值站，有一位乘客想要买票但是钱不够，需要帮助。”胶东站值班站长王建禹得到消息很快赶到自动售票机处，得知乘客要买5元钱的单程票去观涛站，但是身上只有2块钱。沟通过程中，细心的王建禹发现乘客表述含糊不清，且注意力涣散，服务经验丰富的他为乘客买票后一路护送乘客坐上去观涛站的地铁，并将乘客所在车厢位置告知观涛站，提前接应。然而20分钟后，观涛站却告知王建禹乘客不在车上。心系乘客的王建禹马上通知驻站公安，联动各车站进行紧急寻人。几分钟后，王建禹接到通知，乘客在红岛火车站站台，悬着的心这才平静下来。

地铁公安很快将乘客带回胶东站，并联系了乘客的家人，随后家人匆忙赶到地铁站，表示乘客有智力障碍，多亏了热心肠的地铁员工的关注。一家人对车站员工及地铁公安表示了深深的感谢。

“他大可一走了之，可他却没有那样做”

近日，胶东站工作人员王力在站外停车场附近巡视，发现一位阿姨焦急地在车辆附近徘徊。王力热情询问后得知，这位阿姨的车打不着火了。有车辆维修经验的王力二话不说，打开引擎盖检查，判断故障较为复杂后，他又联系专业维修车辆的朋友到现场帮忙。一通热火朝天的忙碌后，车辆恢复正常。阿姨十分激动，不断地向王力道谢，忙出热汗的王力只是摆摆手，表示这都是地铁人该做的。回家后，阿姨始终对王力“雪中送炭”的行为念念不忘，手写一封感谢信送到车站。

前不久，8号线红岛科技馆站的值班员张铁接到一通乘客求助电话：女乘客从红岛科技馆站下车，将装有重要物品的包裹遗漏在车站且遗忘了具体位置。张铁马上通知岗位上所有人员进行寻找，最终在站台女卫生间找到了包裹，及时通知了心急如焚的乘客。电话那头的乘客悬着的心放了下来，很快来到车站取回背包。参与背包寻找的几位车站员工都没有将此事放在心上，但乘客却念念不忘，为车站送来了锦旗表示感谢。