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明天是节后上班第一天
很多市民都回到了工作岗位
乘坐地铁难免会发生一些“小意外”
比如早高峰人太多，上不去、不下来
匆匆忙忙赶地铁，物品却丢了找不到
别担心，针对大家经常会遇到的一些问题
铁宝为大家准备了出行知识点
快来看一看吧！
若您在上下车途中不慎被站台门夹住，此时应立刻大声呼救，寻求工作人员的帮助，工作人员会第一时间将您解救出来。如果工作人员距您较远无法及时赶到，也不要慌乱，在站台门内侧（靠近轨道一侧）设有紧急解锁手柄，迅速找到手柄向侧边拉开（见上图），即可打开滑动门。
如果是随身物品不慎被车门夹住，首先要判断是否可将被夹物品取出。若无法取出，请及时将身体与被夹物品分离，避免造成人身伤害，保证生命安全。若您身边恰好有乘客紧急报警器（如上图），请及时使用与列车司机联系，并听从工作人员指导安排。
若所处位置无乘客紧急报警器，可及时向身边乘客求助，或拨打55770000，告知热线工作人员您所在车厢的位置（请参考上图数字），将第一时间为您协调解决！
下车后，发现随身物品落在列车上，该怎么办呢？
站台门灯闪铃响，代表车门即将关闭，列车即将发车。此时，切勿转身冲回车厢，或让其他乘客将物品抛出。首先，应确认下车位置，随后立即向工作人员说明情况，工作人员会帮您联系下一车站取出物品，并妥善保管。
上车后，发现随身物品遗落在站台，该怎么办呢？
首先，不要用手阻拦车门关闭，您可以坐到下一站向工作人员寻求帮助，或从下一站坐车返回领取物品。如果发现时间较晚，建议您拨打服务热线55770000，向热线工作人员寻求帮助，车站将妥善保管您的物品，等待您来取回。
物品丢失，不知道具体丢失位置，该怎么办？
出现这类情况时，请您及时与车站工作人员联系，描述物品特征以及您的行程路线。工作人员将与相关车站取得联系，并帮您寻找失物。您也可以关注App软件中的“失物招领”页面，查看是否存在失物相关信息。
别急！
除了这些知识
还有这些文明乘车知识点
等您来解锁
↓↓↓
1、候车时根据工作人员指引排队候车。不越过黑色地砖，不倚靠站台门；站台人员较多时，听从工作人员指引前往人员较少位置候车。
2、上下车时不做低头族。收起手机，注意列车与站台门之间的间隙。
3、宁等三分不抢一秒。站台门灯闪铃响即将关闭时不抢乘，不用手、身体或物品阻挡车门关闭。
4、遇事不惊，冷静处理。每趟列车进站或出站时站台都会有工作人员引导，遇到紧急问题请及时呼救，工作人员将全力以赴。
尊敬的各位乘客
如果您在地铁站遇到任何紧急情况
可第一时间与工作人员取得联系
时刻准备着！
