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近日
在2号线海安路站站台
乘客王女士突发眩晕
车站各岗位迅速联动，紧急处置
站台变成临时“应急救护区”
……
站台有乘客身体不适，“各岗位注意！”
“值站！站台有一位乘客突发身体不适！”
事发当天，海安路站站务员任建宇
发现乘客王女士蜷缩在地，眼看就要晕倒
赶紧上前扶住
并通过对讲机，呼叫值班站长郭笑园
各岗位迅速联动，站台变成临时“应急救护区”
郭笑园与客运值班员祝福宽
立即携带医药箱赶至现场
保安拿来屏风、厅巡岗田智慧搬来自己的床
不到2分钟
大家迅速搭起了临时“应急救护区”
得知消息，所有人都去“送温暖”
热心的乘客同郭笑园一起给王女士贴上暖宝宝
田智慧送来冲好的红糖姜水
看到贴上暖宝宝的王女士依旧瑟瑟发抖
祝福宽将自己的保暖防寒服脱下
田智慧把自己的被子送了过去
下了夜班的任建宇送去了自己的热水袋
郭笑园则一直蹲守在王女士身边
递糖水、盖被子
嘘寒问暖、关怀备至
待王女士身体有所恢复
郭笑园与王女士家属取得了联系
50分钟后，王女士家属到站
祝福宽把被子铺在轮椅上
又和郭笑园、田智慧一起
将王女士安全转移至轮椅
从站台到站外，一路护送到其家属面前
乘客送来锦旗，为温暖的人们点赞
康复后，
乘客王女士带着感谢信和锦旗来到车站
给帮助过她的工作人员送上诚挚的谢意
“在我最无助的时候，
工作人员给了我温暖。”
“在我最难受的时候，
工作人员帮我缓解了很多。”
“有你们，这个冬天一点都不冷，
我会永远记得这份温暖。”
“也再次感谢。
感谢青岛这座温暖的城市。”
在这次紧急救援中
站务员们用“速度+温度”
扛起“地铁担当”
传递“地铁温暖”
这个冬天，一点都不冷
这座城市，真暖！
让我们为温暖的人们点赞
