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【铁宝探站日记】一座可以看见彩虹的车站——青岛北站

   日期:2021-12-25     作者:青岛地铁    评论:0    
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坐落于三线交汇处的青岛北站

是众多游客来青的第一站

也是以“七心”优质服务

而被大家熟知的“彩虹车站”



在前不久举办的

全国交通运输优秀文化品牌推选活动中

以优异成绩获得“全国企业类十佳文化品牌

今天,就让我们走进这座可以见到“彩虹”的车站




青岛北站位于青岛北火车站东广场B1层,同层还设有停车场出入口、超市、租车服务网点等。从车站A口上到地面层便可换乘火车或公交车。




车站在与国铁通道连接处设置了“志愿者服务站”,为乘客提供咨询、轮椅、手推车、爱心接力等服务。


同时还贴心的为来青游客设置了“彩虹百事条”,青岛著名景点、交通、商超、美食、医院、学校的出行线路信息一应俱全,每个地点均包含三种以上的出行方式及时间供您选择。




车站在站台、站厅、出入口各个区域均设置了“会合点”,当您无法找到自己的同伴向员工寻求帮助时,车站会立即播放广播寻人并指引乘客到达彩虹会合点。




在青岛北站,暖心服务,从未停止。这里有“七心服务”,还有首个服务示范班组——“欣欣服务示范班组”,他们以精细化服务创“岛城微笑”,为乘客提供有温度、零距离的全方位服务。




当结束了一天繁忙的工作后即将与彩虹车站告别时,一道彩虹跃然于您的面前:赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫,这里蕴藏着“彩虹车站”对您最诚挚的祝福。




站外,若遇到雨雪天气,车站的小哥哥小姐姐们手持七彩雨伞,化身您的“盖世英雄”——“彩虹侠”,在这凛冽的风雨中,撑起一把把彩虹雨伞,为您的出行打开一层彩色屏障。



本次铁宝探站之旅到这就结束啦

大家在青岛北站遇到地铁相关问题时

可随时联系工作人员

或拨打“彩虹”热线55772201

有关地铁您还有什么想知道

赶快留言告诉小铁宝吧!


作者:王柳 董艺 张如东



 
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